Связаться с администрацией

Вопросы для администрации форума или клуба можно оставлять здесь.
Если вы ранее не оставляли сообщений на этом сайте, ваши сообщения будут по умолчанию скрыты.

Добавить комментарий для L Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментариев к статье “Связаться с администрацией”: 84

  • Хотела зарегистрироваться. Но почему-то не приходит ссылка на активацию учетной записи.

    Ответ
    • У нас не совсем так. На форуме включена защита от спама, при которой администраторы вручную проверяют каждую регистрацию. То есть может пройти какое-то время, прежде чем кто-то просмотрит заявку.

      P.S. Можете проверить сейчас.

      Ответ
  • Я не могу зарегестрироваться.. Мне пишет, что якобы на этот адрес эл почты уже зарегестрированы…Хотя ранее я не регистрировалась ни разу..подскажите,что делать

    Ответ
    • Здравствуйте, регистрация сработала с первой попытки. Такое сообщение означает, что надо дождаться, пока учётная запись будет активирована (что может занять несколько часов или даже дней). Можете попробовать зайти сейчас.

      Ответ
  • Не могу зарегистрироваться, пишет что такой email существует. Вроде как не регистрировалась или регистрировалась очень давно и не помню уже пароль

    Ответ
    • Это из-за того, что новая учётная запись не была активирована. Сейчас она активирована. Попробуйте зайти с тем паролем, который вы вводили сегодня.

      Ответ
  • Доброго дня! Миллион лет назад был зарегистрирован под никнеймом Варт, но абсолютно не понимаю, как восстановить к нему доступ. Сейчас зарегистрировался как Vart. Есть ли шанс возобновить прежний аккаунт? Или не заморачиваться? Готов предоставить доказательства, что я это я. Это будет просто)

    Ответ
    • Да, зависит от доказательств ;) Вам отправлено письмо на почту, указанную тут.

      Ответ
  • Здравствуйте! Регистрировалась на форуме под именем Кашифа, случайно прикрепила не тот адрес электронной почты. Зарегистрировалась второй раз под именем Kashifa. Прошу рассмотреть второй вариант, а первый удалить, если это возможно.
    Приношу свои извинения и заранее благодарю за разрешение ситуации)

    Ответ
  • Здраствуйте, я пыталась зарегистрироваться на форуме, но адрес моей почты уже используется. Пытаюсь зайти и восстановить пароль — ссылка не приходит. Подскажите как исправить это?

    Ответ
    • Здравствуйте,
      можете попробовать зайти на форум сейчас, всё должно работать.

      Почему так получилось: Наш форум сейчас работает только по приглашениям: после регистрации зайти на форум можно не сразу, а когда кто-то из администраторов проверит учётную запись и одобрит её. То есть сразу зайти на форум не получится, и повторная регистрация не поможет.

      Ответ
  • Добрый день. Я зарегистрировалась на сайте, но мою учётную запись не активировали. Что нужно сделать для активации?

    Ответ
  • Добрый вечер! Не могу войти на форум с компьютера, сохраненные логин и пароль почему-то указываются как неверные, хотя с телефона я по ним вхожу. Сменить пароль тоже не могу, ссылка на почту не приходит. Что мне делать?

    Ответ
    • Здравствуйте! Можно попробовать:
      — зайти из другого браузера;
      — почистить кэш/куки;
      — перепроверить раскладку клавиатуры, а также последняя ли версия пароля сохранена в браузере.
      Скорее всего, смена пароля не поможет. Но я могу сбросить его вручную, если хотите попробовать.

      Ответ
  • Здравствуйте! У меня почему-то выключена поддержка аватара и нигде в личном разделе не могу найти, где создать подпись. А еще мои сообщения все время требуют одобрения, это потому, что я только зарегистрировалась несколько дней назад или есть какая-то другая причина? Хочу уточнить, так должно быть (и насколько долго) или я что-то могу с этим сделать прямо сейчас?

    Ответ
  • Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я забыла пароль от Гарри поттер форума, можно как — то вспомнить на другую новую почту. Я прсото старую забыла?

    Ответ
    • Мы не можем просто так выслать пароль от одного аккаунта на другую почту. Ведь так кто-то может представиться вами и получить ваш пароль. Напишите мне на ru.hpclub@gmail.com, что вы помните о своём профиле. Ник, с помощью каких интернет-провайдеров выходили на форум, сколько примерно сообщений было, что писали Сортировочной Шляпе (если писали), кто на форуме может подтвердить, что вы — это вы :))

      Ответ
  • Добрый вечер. Мой ник Vipera Evanesco и с этого вечера я не могу войти на форум.
    Что случилось?
    Если меня вдруг забанили, могу я узнать, за что?
    А если нет, то как мне войти?

    Ответ
    • Сейчас должно быть в порядке. Вы случайно попали на бан по IP-адресу. Это был адрес, с которого раньше один из участников пытался регистрировать клонов. Пожалуйста, попробуйте снова — этот адрес только что был разбанен.

      Ответ
  • Здравствуйте, у меня почему-то пропали последние несколько полученных личных сообщений,
    а ящик заполнен только на 1%, в настройках вроде ничего про удаление нет,
    как мне их вернуть?

    Ответ
    • Если речь о периоде 30 сентября — 6 октября, то у нас был технический сбой с потерей данных. К сожалению, сообщения не восстановить. Вы можете обратиться к вашим собеседникам на случай, если они их сохранили у себя на компьютере.

      Ответ
  • Добрый день!
    У меня проблема с личными сообщениями.
    Почему-то мои сообщения попадают в папку «Исходящие», но не в папку «Отправденные».
    Т.е., несколько сообщений у меня получилось как-то сделать «Отправленными», но больше не получается.
    В настоящий момент у меня уже 3 «Исходящих» сообщения, «Отправленными» они не становятся. Что я делаю не так?

    Спасибо

    Ответ
    • Светлана, здравствуйте! Это зависит не от ваших действий, а от того, успели ли прочитать сообщение.
      — Сообщение находится в папке «Исходящие», если его ещё не открывал получатель.
      — В папку «Отправленные» попадают те сообщения, которые уже были открыты получателем.

      Ответ
  • Здравствуйте! Мы ayevent.decor — производство, занимающееся изготовлением декораций. Мы сделали фигуру Добби ростом метр, покрытого силиконом, с гнущимися руками, шеей и ушками. Наши основные заказчики это детские праздники, а нам очень не хочется продавать его туда, чтобы его не уделали мгновенно. Как думаете, могут ли в вашем клубе найтись покупатели? Цена фигуры 120000, фото и видео могу выслать

    Ответ
    • Здравствуйте! Я сомневаюсь, что у нас в клубе найдутся покупатели. Мне кажется, у нас немного другая аудитория, народ скорее делает что-то руками или заказывает мелочи с «Алиэкспресса». Но если хотите всё-таки попробовать, то есть вариант разместить объявление на форуме в разделе «Игры, одежда, коллекционные штучки»: http://hpforum.ru/viewtopic.php?p=1693345#p1693345 (или создать в том разделе новую тему).

      Ответ
  • Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я могу восстановить свою страницу, если я забыла от нее пороль и потеряла почту к которой она прикреплена?

    Ответ
    • Если имеется в виду восстановление пароля на форуме (HPforum.ru), то администратор может сбросить пароль вручную. Для начала стоит вспомнить, что вы помните о своём профиле, и найти его на форуме. И, конечно, потребуется какое-то подтверждение того, что этот профиль принадлежит вам.

      Ответ
  • Здраствуйте! Скажите пожалуйста у Меня 2 аккаунта, но я не помню пароль, а почта, которая к ним привязана, я тоже от нее не помню пароль, но у меня есть вторая почта. Возможно как — то вспомнить пароль через вторую почту?

    Ответ