Связаться с администрацией

Вопросы для администрации форума или клуба можно оставлять здесь.
Если вы ранее не оставляли сообщений на этом сайте, ваши сообщения будут по умолчанию скрыты.

Добавить комментарий для Екатерина Гаврилова Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.

Комментариев к статье “Связаться с администрацией”: 65

  • Добрый вечер! Не могу войти на форум с компьютера, сохраненные логин и пароль почему-то указываются как неверные, хотя с телефона я по ним вхожу. Сменить пароль тоже не могу, ссылка на почту не приходит. Что мне делать?

    Ответ
    • Здравствуйте! Можно попробовать:
      — зайти из другого браузера;
      — почистить кэш/куки;
      — перепроверить раскладку клавиатуры, а также последняя ли версия пароля сохранена в браузере.
      Скорее всего, смена пароля не поможет. Но я могу сбросить его вручную, если хотите попробовать.

      Ответ
  • Здравствуйте! У меня почему-то выключена поддержка аватара и нигде в личном разделе не могу найти, где создать подпись. А еще мои сообщения все время требуют одобрения, это потому, что я только зарегистрировалась несколько дней назад или есть какая-то другая причина? Хочу уточнить, так должно быть (и насколько долго) или я что-то могу с этим сделать прямо сейчас?

    Ответ
  • Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я забыла пароль от Гарри поттер форума, можно как — то вспомнить на другую новую почту. Я прсото старую забыла?

    Ответ
    • Мы не можем просто так выслать пароль от одного аккаунта на другую почту. Ведь так кто-то может представиться вами и получить ваш пароль. Напишите мне на ru.hpclub@gmail.com, что вы помните о своём профиле. Ник, с помощью каких интернет-провайдеров выходили на форум, сколько примерно сообщений было, что писали Сортировочной Шляпе (если писали), кто на форуме может подтвердить, что вы — это вы :))

      Ответ
  • Добрый вечер. Мой ник Vipera Evanesco и с этого вечера я не могу войти на форум.
    Что случилось?
    Если меня вдруг забанили, могу я узнать, за что?
    А если нет, то как мне войти?

    Ответ
    • Сейчас должно быть в порядке. Вы случайно попали на бан по IP-адресу. Это был адрес, с которого раньше один из участников пытался регистрировать клонов. Пожалуйста, попробуйте снова — этот адрес только что был разбанен.

      Ответ
  • Здравствуйте, у меня почему-то пропали последние несколько полученных личных сообщений,
    а ящик заполнен только на 1%, в настройках вроде ничего про удаление нет,
    как мне их вернуть?

    Ответ
    • Если речь о периоде 30 сентября — 6 октября, то у нас был технический сбой с потерей данных. К сожалению, сообщения не восстановить. Вы можете обратиться к вашим собеседникам на случай, если они их сохранили у себя на компьютере.

      Ответ
  • Добрый день!
    У меня проблема с личными сообщениями.
    Почему-то мои сообщения попадают в папку «Исходящие», но не в папку «Отправденные».
    Т.е., несколько сообщений у меня получилось как-то сделать «Отправленными», но больше не получается.
    В настоящий момент у меня уже 3 «Исходящих» сообщения, «Отправленными» они не становятся. Что я делаю не так?

    Спасибо

    Ответ
    • Светлана, здравствуйте! Это зависит не от ваших действий, а от того, успели ли прочитать сообщение.
      — Сообщение находится в папке «Исходящие», если его ещё не открывал получатель.
      — В папку «Отправленные» попадают те сообщения, которые уже были открыты получателем.

      Ответ
  • Здравствуйте! Мы ayevent.decor — производство, занимающееся изготовлением декораций. Мы сделали фигуру Добби ростом метр, покрытого силиконом, с гнущимися руками, шеей и ушками. Наши основные заказчики это детские праздники, а нам очень не хочется продавать его туда, чтобы его не уделали мгновенно. Как думаете, могут ли в вашем клубе найтись покупатели? Цена фигуры 120000, фото и видео могу выслать

    Ответ
    • Здравствуйте! Я сомневаюсь, что у нас в клубе найдутся покупатели. Мне кажется, у нас немного другая аудитория, народ скорее делает что-то руками или заказывает мелочи с «Алиэкспресса». Но если хотите всё-таки попробовать, то есть вариант разместить объявление на форуме в разделе «Игры, одежда, коллекционные штучки»: http://hpforum.ru/viewtopic.php?p=1693345#p1693345 (или создать в том разделе новую тему).

      Ответ
  • Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я могу восстановить свою страницу, если я забыла от нее пороль и потеряла почту к которой она прикреплена?

    Ответ
    • Если имеется в виду восстановление пароля на форуме (HPforum.ru), то администратор может сбросить пароль вручную. Для начала стоит вспомнить, что вы помните о своём профиле, и найти его на форуме. И, конечно, потребуется какое-то подтверждение того, что этот профиль принадлежит вам.

      Ответ
  • Здраствуйте! Скажите пожалуйста у Меня 2 аккаунта, но я не помню пароль, а почта, которая к ним привязана, я тоже от нее не помню пароль, но у меня есть вторая почта. Возможно как — то вспомнить пароль через вторую почту?

    Ответ